Общественная приемная - Направления работы

Уважаемые посетители сайта!

Ознакомившись с информацией, представленной в данном разделе сайта, Вы сможете выбрать наиболее удобный для Вас способ обращения в администрацию города Оби Новосибирской области для получения необходимой консультации, а также ответов на интересующие Вас вопросы.

 

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" каждый гражданин имеет право обращаться лично, либо направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

 

ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

Вы можете направить по адресу:

Администрация города Оби Новосибирской области, 633102, Новосибирская область, город Обь, ул. Авиационная, 12.

Также Ваше обращение, адресованное главе города Оби и его заместителям, примут специалисты общественной приемной главы города Оби Новосибирской области в кабинете № 205 (2 этаж).

Уточнить информацию о прохождении Вашего обращения можно по телефону:   8 (383-73)50-820.

Для составления письменного обращения предлагаем Вам ОБРАЗЕЦ СОСТАВЛЕНИЯ ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯ. Всоответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации" Ваше обращение может быть написано от руки, либо напечатано. Если Вы пишете от руки, то текст должен быть разборчивым. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы можете приложить к письменному обращению дополнительные документы и материалы по существу вопроса, либо их копии. Обращение может носить коллективный характер, в этом случае оно должно быть подписано всеми гражданами и хотя бы часть подписей должна располагаться на том листе, где заканчивается текст обращения.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течении трех дней со дня поступления в администрацию города Оби. Письменное обращение будет рассмотрено в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете письменно уведомлены.

В случае, если Ваше письменное обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации города Оби Новосибирской области, обращение в течение семи дней со дня регистрации будет направлено в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем Вы будете письменно уведомлены.

 

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

 

ПРИЕМ ГРАЖДАН в администрации города Оби Новосибирской области ведется специалистами общественной приемной главы города Оби Новосибирской области в рабочие дни с 8.00 до 17.00 (в пятницу с 8.00 до 16.00) по адресу: г. Обь, ул. Авиационная, 12 (2 этаж) кабинет № 205 (остановка общественного транспорта "Детская больница").

В соответствии с постановлением Губернатора Новосибирской области от 25.12.2006 № 516 "О совершенствовании организации личных приемов граждан в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, областных исполнительных органах государственной власти Новосибирской области" установлен ЕДИНЫЙ ДЕНЬ ПРИЕМА ГРАЖДАН. Распоряжением администрации города Оби Новосибирской области от 16.07.2015 года № 548р утвержден график личного приема граждан должностными лицами администрации города Оби Новосибирской области. Информацию о дате, времени и месте проведения личного приема главой города Оби Новосибирской области, заместителями главы администрации города Оби Новосибирской области и руководителями структурных подразделений Новосибирской области Вы можете получить в общественной приемной главы города Оби или по телефонам: 8 (383-73) 50-820, 240-79-90, либо на сайте города в разделе "График личного приема граждан"

ТЕЛЕФОН СПРАВОЧНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СЛУЖБЫ

общественной приемной главы города Оби Новосибирской области 8(383-73) 50-820 работает ежедневно с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу — с 8.00 до 16.00. В рабочие дни после указанного времени, в выходные и праздничные дни справочный телефон работает в режиме автоматического приёма обращений граждан (автоответчик).

  

По устному обращению гражданина предоставляется информация:

 

По устному обращению гражданина предоставляется информация:

1. О почтовом адресе и режиме работы отдела по взаимодействию с общественностью.

2. О фамилии, имени и отчестве должностного лица, к полномочиям которого отнесены организация личного приема граждан и обеспечение рассмотрения письменных обращений граждан в отделе по взаимодействию с общественностью.

3. О порядке проведения личного приема граждан в администрации г. Оби.

4. О порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений.

5. О регистрационном номере поступившего обращения или запроса и о том, в какой государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу оно направлено на рассмотрение.

6. Почтовые адреса и справочные телефоны структурных подразделений администрации города Оби, областных исполнительных органах государственной власти Новосибирской области, федеральных органов исполнительной власти в Новосибирской области, иных государственных органов и органов местного самоуправления в Новосибирской области, обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов.

7. О порядке обжалования действий (бездействий) должностных и уполномоченных лиц.

8. Иная информация, не требующая осуществление мероприятий по ее сбору, обобщению и анализу.

 

ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ можно направить через официальный сайт города Оби Новосибирской области. В разделе ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ размещена форма, поля которой необходимо заполнить, лаконично сформулировав вопрос. При заполнении полей электронного обращения можно выбрать наиболее удобный для Вас способ получения ответа:

- в форме электронного документа, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);

- в письменной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены дополнительно. В случае, если решение Вашего вопроса не входит в компетенцию администрации города Оби Новосибирской области, обращение в течение семи дней со дня регистрации будет направлено на рассмотрение в соответствующий орган или соответсвующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

(Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").

В соответствии с пунктом 1 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ

"1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией".

В соответствии с пунктом 3 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ

"3. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом".

В соответствии с пунктом 4 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ

"4. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению".